Rujukan

Syarat Penggunaan mh1194 Yang Perlu Anda Tahu

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mh1194 — daripada cara akaun dibuka hinggalah cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses.

Terpakai kepada semua pemegang akaunMerangkumi pembayaran tempatanDikemas kini apabila perluTertakluk kepada undang-undang tempatan
mh1194 Syarat Penggunaan mh1194 Yang Perlu Anda Tahu
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara mh1194 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui proses pengesahan dua langkah, dan maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda — termasuk nombor telefon bimbit dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost — disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya boleh diakses oleh anda.

Penggunaan Kuki

Laman mh1194 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Sebelum sebarang pengeluaran diproses, kami mengesahkan identiti anda melalui langkah verifikasi yang ditetapkan. Ini melindungi wang anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses mengikut terma yang ditetapkan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi melalui Boost atau GrabPay, atau syarat kelayakan — pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Gunakan saluran yang paling sesuai mengikut keperluan anda.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Saluran paling pantas untuk soalan berkaitan terma akaun. Tersedia terus dari laman mh1194 tanpa perlu muat turun aplikasi lain.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma pembayaran, syarat pengeluaran, atau perubahan akaun. Kami akan balas dengan penjelasan yang jelas.

Sokongan Bahasa Melayu

Semua saluran kami menyokong Bahasa Melayu. Anda boleh menerangkan isu dalam bahasa yang selesa tanpa perlu beralih ke Bahasa Inggeris.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat mh1194. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya. mh1194 berhak mengemas kini Terma & Syarat bila-bila masa. Versi terkini sentiasa tersiar di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan.

mh1194 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk syarat berkaitan penggunaan pembayaran seperti Boost atau GrabPay secara tidak wajar.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dan nyatakan keperluan anda. Kami akan menyediakan versi yang boleh disimpan untuk rujukan peribadi anda.

Log masuk ke akaun anda dan semak bahagian profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan — seperti nombor telefon bimbit atau e-mel — hubungi sokongan melalui sembang langsung.

Proses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay tertakluk kepada had transaksi dompet masing-masing. Deposit melalui FPX atau DuitNow pula tertakluk kepada had perbankan dalam talian anda.

Halaman ini sentiasa mengandungi versi yang sedang berkuat kuasa. Anda tidak perlu membuat sebarang muat turun — cukup lawati semula laman mh1194/terms-conditions/ untuk semakan terkini.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.